Ayuda

Todo lo que necesitas para crear y bordar es gratis: la conversión de fotos, el editor con todos los tipos de punto, el seguimiento del progreso, los patrones integrados de la pestaña Patrones, hasta 3 proyectos guardados y hasta 3 patrones en seguimiento. El desbloqueo añade todos los formatos de exportación (PDF, OXS, PNG, el archivo de proyecto .sduck —y SVG en Mac— y los archivos de progreso), proyectos guardados y patrones en seguimiento ilimitados, la posibilidad de aplicar «Quitar confeti» y el dibujo con «Simetría» en 7 modos. Puedes desbloquear con una suscripción anual, que empieza con 7 días de prueba gratis para nuevos suscriptores, o con una compra única; ambas incluyen exactamente las mismas funciones. Si la suscripción caduca, solo se vuelven a bloquear esas funciones: tus proyectos nunca se borran.

Sí. Lo que diseñas en StitchDuck es tuyo: no reclamamos ningún derecho sobre tus patrones ni nos llevamos parte de tus ventas. Puedes vender las labores que bordes y también los propios patrones: en PDF, en tu tienda, en Etsy. El uso comercial está incluido en el desbloqueo; no hay una licencia comercial aparte. Solo asegúrate de tener derecho a usar cualquier foto o imagen que conviertas. La excepción son los patrones integrados de la pestaña Patrones: son solo para uso personal, así que no vendas esos patrones, sus copias editadas ni las labores bordadas con ellos.

Abre la pestaña Progreso en la parte inferior de la pantalla de inicio. Toca «Importar proyecto» para añadir uno de tus proyectos, o «Importar archivo» para abrir directamente un patrón OXS, de Pattern Maker (.xsd) o de PCStitch (.pat). Para bordar un patrón integrado, ábrelo en la pestaña Patrones y toca «Registrar progreso». Después, toca los puntos a medida que los bordas; si vuelves a tocarlos, se desmarcan. También puedes marcar pespuntes, nudos franceses y cuentas. El progreso se muestra por color y tipo de punto, y las marcas de parking indican dónde has aparcado cada hilo. Es gratis para hasta 3 patrones; con el desbloqueo puedes seguir más y exportar un archivo de progreso (.sdprog) para continuar en otro dispositivo.

Sí, dentro de la misma tienda. El desbloqueo, ya sea suscripción o compra única, se comparte entre iPhone, iPad y Mac siempre que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple, y entre dispositivos Android con la misma cuenta de Google. En un dispositivo nuevo, abre la página de desbloqueo de la app y toca «Restaurar compra». Una compra hecha en el App Store no sirve en Android, ni al revés.

Las suscripciones las cobra y gestiona la tienda en la que te suscribiste: Apple o Google Play. En el iPhone o el iPad, abre Ajustes, toca tu nombre y luego «Suscripciones»; en el Mac, abre el App Store, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y luego en «Suscripciones»; en Android, toca «Gestionar suscripción» en la página de desbloqueo de la app o abre Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso —o la prueba gratuita de 7 días— para que no se te cobre el siguiente. Cuando la suscripción caduca, solo se vuelven a bloquear la exportación, guardar más proyectos o seguir más patrones, aplicar «Quitar confeti» y usar «Simetría»; tus proyectos se quedan en tu dispositivo.

Importación: OXS, Pattern Maker (.xsd), PCStitch (.pat), archivos de proyecto de StitchDuck (.sduck) y archivos de progreso (.sdprog). Exportación: PDF, OXS, PNG, .sduck (SVG en Mac) y archivos de progreso.

No. StitchDuck funciona totalmente sin conexión y no tiene cuentas. Solo necesitas conexión para el desbloqueo opcional (comprarlo, renovarlo o restaurarlo), que gestiona el App Store o Google Play.

Los proyectos y tu progreso de bordado se guardan en tu dispositivo. En iPhone, iPad y Mac se incluyen en las copias de seguridad habituales del dispositivo (en iCloud o en el ordenador); en Android no se guardan en la nube y se borran al desinstalar la app, así que exporta como archivos .sduck los proyectos que quieras conservar y guárdalos en un lugar seguro. Para trasladar o archivar un solo proyecto, expórtalo como archivo de proyecto .sduck e impórtalo en el otro dispositivo: todo sigue siendo totalmente editable. Para trasladar el progreso de un patrón, exporta un archivo de progreso desde la pestaña Progreso y ábrelo con «Importar archivo» en el otro dispositivo.

Escríbenos a stitchduckapp@icloud.com e indica el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema y qué estabas haciendo cuando surgió el problema. Si el problema es visual, una captura o una grabación de pantalla es lo más útil que puedes adjuntar.