Ajuda

Tudo o que você precisa para criar e bordar é grátis: a conversão de fotos, o editor com todos os tipos de ponto, o acompanhamento do progresso, os gráficos integrados da aba Gráficos, até 3 projetos salvos e até 3 gráficos acompanhados. O desbloqueio acrescenta todos os formatos de exportação (PDF, OXS, PNG, o arquivo de projeto .sduck — e SVG no Mac — e os arquivos de progresso), projetos salvos e gráficos acompanhados ilimitados, a possibilidade de aplicar a remoção de confetes e o desenho com a Simetria em 7 modos. Desbloqueie com uma assinatura anual, que começa com 7 dias de teste grátis para novos assinantes, ou com uma compra única; as duas opções incluem exatamente os mesmos recursos. Se a assinatura expirar, só esses recursos são bloqueados de novo — seus projetos nunca são apagados.

Sim. O que você cria no StitchDuck é seu: não reivindicamos nenhum direito sobre seus gráficos nem ficamos com parte das suas vendas. Você pode vender as peças que bordar e também os próprios gráficos — em PDF, na sua loja, no Etsy. O uso comercial está incluído no desbloqueio; não existe uma licença comercial separada. Só confira se você tem o direito de usar a foto ou a imagem que for converter. A exceção são os gráficos integrados da aba Gráficos: eles são só para uso pessoal, então não venda esses gráficos, cópias editadas deles nem peças bordadas com eles.

Abra a aba Progresso, na parte de baixo da tela inicial. Toque em “Importar projeto” para adicionar um dos seus projetos ou em “Importar arquivo” para abrir diretamente um gráfico OXS, Pattern Maker (.xsd) ou PCStitch (.pat). Para bordar um gráfico integrado, abra-o na aba Gráficos e toque em “Registrar progresso”. Depois, toque nos pontos conforme for bordando — toque de novo para desmarcar. Pontos atrás, nós franceses e miçangas também podem ser marcados. O progresso aparece por cor e tipo de ponto, e marcas mostram onde cada linha ficou estacionada. Acompanhar até 3 gráficos é grátis; com o desbloqueio, você pode acompanhar mais gráficos e exportar um arquivo de progresso (.sdprog) para continuar de onde parou em outro dispositivo.

Sim, dentro da mesma loja. O desbloqueio — por assinatura ou compra única — vale no iPhone, no iPad e no Mac, desde que você tenha iniciado sessão com a mesma Conta Apple, e nos dispositivos Android conectados à mesma Conta do Google. Em um dispositivo novo, abra a tela de desbloqueio no app e toque em “Restaurar compra”. Uma compra feita na App Store não vale no Android, e vice-versa.

As assinaturas são cobradas e gerenciadas pela loja em que você assinou: a Apple ou o Google Play. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes, toque no seu nome e depois em “Assinaturas”; no Mac, abra a App Store, clique no seu nome na parte de baixo da barra lateral e depois em “Assinaturas”; no Android, toque em “Gerenciar assinatura” na tela de desbloqueio do app ou abra Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual — ou do teste grátis de 7 dias — para evitar a cobrança do próximo. Quando a assinatura termina, só os recursos de exportar, salvar ou acompanhar mais, aplicar a remoção de confetes e usar a Simetria são bloqueados de novo; seus projetos continuam no seu dispositivo.

Importação: OXS, Pattern Maker (.xsd), PCStitch (.pat), arquivos de projeto do StitchDuck (.sduck) e arquivos de progresso (.sdprog). Exportação: PDF, OXS, PNG, .sduck (e SVG no Mac) e arquivos de progresso.

Não. O StitchDuck funciona totalmente offline e não tem contas de usuário. A única etapa online é o desbloqueio opcional (comprar, renovar ou restaurar), que é processado pela App Store ou pelo Google Play.

Os projetos e o progresso do bordado ficam no seu dispositivo. No iPhone, iPad e Mac, eles entram nos backups normais do dispositivo (no iCloud ou no computador); no Android, não são salvos na nuvem e são apagados quando você desinstala o app — exporte como arquivos .sduck os projetos que quiser manter e guarde-os em um lugar seguro. Para transferir ou arquivar um único projeto, exporte-o como arquivo de projeto .sduck e importe-o no outro dispositivo — tudo continua totalmente editável. Para transferir o progresso de um gráfico, exporte um arquivo de progresso na aba Progresso e abra-o com “Importar arquivo” no outro dispositivo.

Mande um e-mail para stitchduckapp@icloud.com informando o modelo do dispositivo, a versão do sistema e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu. Se o problema for visual, uma captura ou gravação de tela é o anexo que mais ajuda.