Supporto

Tutto ciò che ti serve per creare e ricamare è gratis: la conversione delle foto, l’editor con tutti i tipi di punto, il monitoraggio dei progressi, gli schemi integrati della scheda Schemi, fino a 3 progetti salvati e fino a 3 schemi seguiti. Lo sblocco aggiunge tutti i formati di esportazione (PDF, OXS, PNG, file di progetto .sduck e file dei progressi, più SVG su Mac), progetti salvati e schemi seguiti illimitati, la possibilità di applicare la pulizia dei punti isolati e il disegno con Simmetria in 7 modalità. Puoi sbloccare con un abbonamento annuale, che per i nuovi abbonati inizia con 7 giorni di prova gratuita, oppure con un acquisto unico: entrambi includono esattamente le stesse funzioni. Se l’abbonamento scade, si bloccano di nuovo solo queste funzioni; i tuoi progetti non vengono mai cancellati.

Sì. Ciò che progetti in StitchDuck è tuo: non rivendichiamo alcun diritto sui tuoi schemi e non tratteniamo nessuna percentuale sulle tue vendite. Puoi vendere i lavori che ricami e anche gli schemi stessi: in PDF, nel tuo negozio, su Etsy. L’uso commerciale è incluso nello sblocco; non esiste una licenza commerciale separata. Assicurati solo di avere il diritto di usare le foto o le immagini che converti. Fanno eccezione gli schemi integrati della scheda Schemi: sono solo per uso personale, quindi non vendere questi schemi, le loro copie modificate né i lavori ricamati con essi.

Apri la scheda Progressi in fondo alla schermata principale dell’app. Tocca “Importa progetto” per aggiungere uno dei tuoi progetti, oppure “Importa file” per aprire direttamente uno schema OXS, Pattern Maker (.xsd) o PCStitch (.pat). Per ricamare uno schema integrato, aprilo nella scheda Schemi e tocca “Segna i progressi”. Poi tocca i punti man mano che li completi; toccali di nuovo per togliere il segno. Puoi segnare anche il punto scritto, i nodini francesi e le perline. I progressi vengono mostrati per colore e per tipo di punto, e i segni di parcheggio indicano dove hai parcheggiato i fili. Il monitoraggio è gratis fino a 3 schemi; con lo sblocco puoi seguirne di più ed esportare un file dei progressi (.sdprog) per riprendere su un altro dispositivo da dove avevi lasciato.

Sì, all’interno dello stesso store. Lo sblocco, che sia un abbonamento o un acquisto unico, è condiviso tra iPhone, iPad e Mac purché tu abbia effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account, e tra i dispositivi Android con lo stesso account Google. Su un nuovo dispositivo apri la schermata di sblocco nell’app e tocca “Ripristina acquisti”. Un acquisto fatto sull’App Store non vale su Android, e viceversa.

Gli abbonamenti vengono fatturati e gestiti dallo store in cui hai sottoscritto l’abbonamento: Apple o Google Play. Su iPhone o iPad apri l’app Impostazioni, tocca il tuo nome e poi “Abbonamenti”; su Mac apri l’app App Store, fai clic sul tuo nome in fondo alla barra laterale e poi su “Abbonamenti”; su Android tocca “Gestisci abbonamento” nella schermata di sblocco dell’app oppure apri Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso (o dei 7 giorni di prova gratuita) per evitare l’addebito del periodo successivo. Quando l’abbonamento termina, si bloccano di nuovo solo l’esportazione, il salvataggio di altri progetti, il monitoraggio di altri schemi, la possibilità di applicare la pulizia dei punti isolati e l’uso di Simmetria; i tuoi progetti restano sul dispositivo.

Importazione: OXS, Pattern Maker (.xsd), PCStitch (.pat), file di progetto StitchDuck (.sduck) e file dei progressi (.sdprog). Esportazione: PDF, OXS, PNG, .sduck (su Mac anche SVG) e file dei progressi.

No. StitchDuck funziona completamente offline e non prevede account. La connessione serve solo per lo sblocco facoltativo (acquisto, rinnovo o ripristino), gestito dall’App Store o da Google Play.

I progetti e i progressi del ricamo restano sul tuo dispositivo. Su iPhone, iPad e Mac sono inclusi nei suoi normali backup (su iCloud o sul computer); su Android non vengono salvati nel cloud e vengono cancellati quando disinstalli l’app, quindi esporta come file .sduck i progetti che vuoi conservare e tienili in un posto sicuro. Per spostare o archiviare un singolo progetto, esportalo come file di progetto .sduck e importalo sull’altro dispositivo: resta tutto completamente modificabile. Per spostare i progressi di uno schema, esporta un file dei progressi dalla scheda Progressi e aprilo sull’altro dispositivo con “Importa file”.

Scrivici a stitchduckapp@icloud.com indicando il modello del dispositivo, la versione del sistema e cosa stavi facendo quando si è verificato il problema. Se il problema è visivo, uno screenshot o una registrazione dello schermo è la cosa più utile che puoi allegare.